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Lady U Salon Umi—不忘初衷,耀眼女性的最佳推手

作者 / 張名榕攝影 / 傅國誌Lady U Salon
資歷:12
特色:好勝心強、追求品質、只服務女性顧客。
擅長:女性刷染、挑染。

「我就是一定要做髮型設計。」Umi堅定地說,明亮眼神中透露出強烈的信念與執著。Umi從小跟著媽媽上髮廊,耳濡目染下對美髮產業充滿嚮往,高中選擇念建教合作班,進入沙龍實習。朝夢想前進,本該是件開心的事,Umi的決定卻遭到家人大力反對,希望她找個坐辦公室的工作,儘管如此,Umi還是堅持走自己的路,「剛學洗頭時,手洗到皮膚爛掉,我不敢回家,就怕媽媽看了會心疼。」Umi苦笑著說。

儘管對美髮有興趣,Umi坦言自己當助理的前三年都不算積極,直到最後一年才認真朝設計師之路邁進,當時最大的挫折是升級考試不合格,同一顆頭考了三四次卻總是考不過,心中十分沮喪,但她不斷自我告誡「做美髮就是要有毅力」,靠著持續練習最終通過考試,成為從小夢寐以求的髮型設計師。

好勝心強求表現,持續挑戰自我

Umi自認好勝心強,職涯上總是不斷追求更出色的表現,「我對自己要求很高,既然要做設計,就要做到和別人不一樣。」Umi說。Umi早期在傳統連鎖沙龍服務,當她業績逐漸攀升時,前輩對她說以她的年紀與資歷,做這樣的業績就夠了,Umi聽了很不服氣,一心只想繼續挑戰自己,當上同輩之中最頂尖的設計師。

對職涯規劃的分歧,加上連鎖店以養護髮為主力的經營方式,都讓想多做造型設計的Umi左右為難,深思熟慮後,她離開待了8年的沙龍,脫離熟悉的舒適圈,只希望有所成長,「我當初的理想是做設計師,就應該好好專注做設計。」Umi認真地說。

坦白率真個性派,專為女性服務

美髮資歷12年的Umi,服務客人時有許多自己訂下的規矩,除了早期就跟著她的男性熟客外,她只服務女性客人,因為不想改變當初入行時,「想幫女生變漂亮」的初衷,因此只要有男顧客指名,Umi都會轉介給Lady U Salon的其他設計師。

Umi也不喜歡讓客人看髮型書選造型,「做出來不一樣啊!那為什麼要看呢?」她直率地說。不一樣不是因為技術不到位,而是客人與Model的髮質、五官不一樣,造型效果不好反而讓客人失望,因此Umi會先觀察顧客的穿搭、詢問職業、溝通喜歡的風格再做設計發想,為顧客量身打造合適髮型。溝通過程中,Umi秉持「換位思考」的原則,設想客人喜愛的說話方式及服務態度,讓顧客維持愉悅的心情接受服務。

刷染挑染最拿手,配出獨特髮色

Umi擅長配色,刷染及挑染更是她的拿手好戲,她常教客人不要死守一種流行色,而是利用兩到三種顏色交錯搭配,染出最適合自己的獨特色彩。Umi的設計靈感來自出國時的所見所聞,其中特別喜歡欣賞建築物,「蓋房子是從無到有的過程,非常需要美感,多看美的東西會帶給我不一樣的想法。」Umi笑著說。

來到Lady U Salon之後,Umi擔任造型總監,不僅要帶領後輩,還得做許多經營層面的決定,對她來說是項全挑戰,肩負打響品牌知名度重責大任的同時,Umi也不曾忘記初衷,會持續為愛美的顧客服務,讓每位來到Lady U Salon的女性變得更耀眼、更有自信。

<延伸閱讀> Lady U Salon—低調奢華質感取勝,豪宅中的親民沙龍

簡介
Lady U Salon
地址:台中市西屯區市政北七路147號
電話:(04) 2252-8147
營業時間:11:00-19:00;19:00-03:00(週二、週三公休)
Facebook:https://www.facebook.com/Lady-U-Salon-417647898696904/
Instagram:https://www.instagram.com/ladyu_salon/