對美髮資歷16年的Joanne而言，踏入美髮界可說是有些誤打誤撞，她自小就喜歡畫圖，念國中時選擇就讀技藝班，希望未來能走服裝設計或廣告設計的路，但當時只有機械、電腦、美容美髮的類別可以選，她因而選了「感覺比較相關」的美容美髮班，畢業後也順利進入高職美容美髮科，「後來想想，如果想走原本的路，其實應該要選電腦才對。」Joanne笑著說。
歷經家庭革命終成功 「想很多」成設計特色
Joanne畢業後在台中太平的髮廊工作，她希望能夠到市區的沙龍挑戰不一樣的環境，最大的阻力卻來自母親。儘管太平離台中市區不算太遠，性格傳統的Joanne媽媽還是希望女兒能在家附近工作，Joanne自稱當時算是經歷「小型家庭革命」，除了上班距離較遠，剛進入新體系學習時要重新受訓讓技術整合，前幾個月無法服務客人，當然也沒有收入，這讓Joanne的媽媽更加緊張。
「好幾次都想說是不是要辭職，話到了嘴邊又吞下去。」Joanne説。她只好回家再跟媽媽求情，要媽媽給她三個月時間，時間到了又說拜託再給我一個月試試，不知不覺拖著拖著，Joanne的工作就穩定了下來，媽媽也終於放下心中大石。Joanne笑稱自己的個性喜愛嚐鮮卻也很容易膩，媽媽看她這回這麼堅持，可能也覺得不容易，才願意讓女兒放手去做。
緊張大師變淡定姐 當「媽媽」也沒關係
留著一頭俐落短髮的Joanne，最擅長男女性短髮剪髮還有燙髮，自認「想很多」的她表示，在設計時會考量很多背景因素，包括顧客的職業、打扮風格，還有對髮型轉變的接受度，她喜歡每次嘗試一點點不一樣的改變，帶給顧客不一樣的驚喜。
容易「想很多」的個性，剛開始也曾替Joanne帶來困擾，明明客人漂漂亮亮地走出沙龍，她卻開始擔心對方會不會整理？整理不好會不會來客訴？患得患失，想到整個晚上睡不著覺，後來她慢慢學會調適心情，「如果顧客的髮型真的有什麼變數回來找我，那解決它就好了，不用在那邊窮緊張。」Joanne笑著說。經過十來年的經歷與心境上的調整，當年的緊張大師已成為同事口中處變不驚的「淡定姐」了！
加入TONI&GUY對Joanne來說是很重要的職涯轉捩點，不僅開始當講師教育學生，她更喜歡這裡「互助合作」的風氣，「很喜歡大家一起共事的感覺，講到TONI&GUY就是一個團隊，你就是在團隊裡為了同一個目標在努力。」Joanne表示。另一個好處就是因為擔任管理職，要帶領許多較年輕的設計師，為了當個好榜樣，她的脾氣也變得內斂，處事更加成熟穩重。
<延伸閱讀> TONI&GUY台中店—接軌國際時尚，經典不敗英倫風
「客人都覺得我很像『媽媽』。」Joanne笑著說，她說可能是自己個人特質能帶給別人安心感與信任感，實際上的她也很喜歡見證客人的成長，看著客人從少女變成媽媽，從小男孩長到180，能夠參與他們的人生，就是自己最感動的事。
