人生的驚喜常在意外時刻出現，無心插柳柳成蔭，柳暗花明又一村。年輕時個性急躁又叛逆的Amy，在經歷長長的工作磨鍊後，終於學會放慢腳步，尤其在進入婚姻有了小寶寶之後，走進人生另一個篇章，無論回首或向前，都有許多課題未完待續。
年輕時的Amy因為朋友舅舅開了一間美髮沙龍，意外走入美髮業，年輕氣盛的她對未來還有許多想像，從台北到桃園，一路尋找並創造屬於自己的人生故事。直到有一天，經過正在裝潢的葛爵斯大園店，發現店內裝置的吊燈漂亮耀眼，感覺這家店好像很高級，於是主動打電話應徵。和老闆相談甚歡之後，開啟了在葛爵斯美髮沙龍的奇妙旅程，至今8個年頭過去，不論工作和生活都進入另一個階段，在這段人生的重大變化期，叛逆的Amy找到了屬於自己的家。
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Amy說年輕時的她不愛跟客人聊天，心想只要把客人的頭髮搞定就行了，其他的話就不必多說了吧？但她後來發現，和顧客的關係可以更輕鬆自在，除了技術，親切的互動更可能是顧客下次是否再度光臨的重要關鍵。於是她開始傾聽其他設計師如何和顧客聊天，學習聊天的技巧，這才發現表達溝通的神奇魔力。
目前顧客男女比例約各半的Amy，會發揮擅長的捲髮技巧，透過溝通掌握並創作出顧客最喜歡和合適的捲度，讓顧客散發獨特的浪漫女人味，滿足不同年齡層和職業別女性的需求，當然更會提醒顧客如何維持捲度，保養髮絲，才能時時美麗。
因在葛爵斯前待過不同型態的美髮沙龍，Amy坦言剛開始時，有過一段不短的磨合期，她希望可以準時下班，不懂老闆為何要開那麼多會，還要安排那麼多課程？但漸漸的Amy發現顧客變得愈來愈聰明了，變髮前都會先做功課，不再只是被動的接受設計，更想確定這個設計師有沒有真本事，如果設計師沒有與時俱進，了解新技術或新產品給予最符合需求的建議和做法，是很容易被顧客淘汰。Amy就曾經遇過很認真和她討論做法的顧客，因為顧客想確定Amy會怎樣操作，幾次下來Amy終於卸下心防，了解唯有不斷的學習才能讓自己立於不敗之地，並隨時滿足不同顧客的需求。
Amy說不斷吸收新知，的確是個挑戰，她還遇過第一次來的客人只要求修剪瀏海，當顧客第二次出現時，她知道自己通過顧客的檢驗，這些微小的觀察不斷的強化Amy學習的動力，所以今年10月Amy前往日本上課學習，並同步觀察當地的流行文化。
現在的Amy對美髮工作有了全新的體會和視野，知道擁有技術只是基本功，要能不斷掌握潮流變化，並成功運用在顧客身上才是王道。即使現在有了小孩，屬於自己的時間變少了，但Amy知道這只是階段性的問題，美髮這條路要走得長遠，需要持續的學習前進，當愈來愈多一家人的客人出現時，Amy就知道自己成功了。