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PLUUS 南西三越前店-從細節建立專業感的時尚沙龍

作者 / 萬儀攝影 / 蔡鴻民
踏進PLUUS南西三越前店,晶亮耀眼的時尚氛圍,讓人瞬間彷彿也精神抖擻起來,輕鬆愉悅的氣氛,符合人體工學的座椅,讓你舒適到遺忘變髮所流逝的光陰,每個瞬間都可以感受到PLUUS全體提供給你最溫暖的問候和專業貼心的服務,很容易讓人一試成主顧。
台北中山區算是美髮沙龍的超級熱區,若沒有自己的特色和百分百的支持者,經營起來應該會很辛苦。但對全心付出、運用創意經營的PLUUS來說,沒有痛苦的適應期,只有開心的勇往直前。Jadar副理表示「在中山區開第一家店的時候,為了引起消費者的注意,在開幕時辦了一場髮型秀,讓大家迅速的了解他們能夠做到的事。」但當顧客走進沙龍那一刻,才是挑戰的開始。
PLUUS創辦人Keem的弟弟Eleven(現任執行長)曾經擔任藝人經紀人,與名模倪雅倫因為這樣而認識了十幾年,除了倪雅倫認同Keem的理念參與投資之外,還有許多藝人和部落客都是PLUUS的常客,如徐乃麟、曲艾玲、吳亞馨、林美貞、Liz 、Nancy、崔咪等等。

這些對於時尚、美感都有相當要求和期待的名人,為何會成為PLUUS的常客?Jadar信心十足的說「當然是因為我們的專業除了有染燙護髮的技術之外,在全店營造的氣氛、貼心的服務、時尚美感的掌握都面面俱到。」
現在的消費者,對流行美感皆有自我主張,以PLUUS店內的客人來說,簡單好整理是多數客人的期待,且注重頭髮的保養勝過特殊染燙的造型與顏色需求;另一方面也很注重頭皮清潔以及掉髮方面的問題。這些顧客都了解,好的髮質就像有好的肌膚一樣重要。如果沒有做好清潔保養的基礎工作,塗再多化妝品恐怕都無法營造完美妝容;同樣的如果髮質不好,也沒辦法展現完美髮型,為整體造型加分,所以做好基礎頭皮和護髮就很重要。
PLUUS運用企業家族的經營模式,以家的力量經營團隊,除了利用每天的早會活動分享彼此生活上的酸甜苦辣與經驗,一同學習與解決問題之外,PLUUS還規劃年度學習主題,利用遊戲和活動把正面思考的態度深植家人的心中,讓團隊一起提升品格層次,增強互助和自律的能力,在充滿歡笑與感動的工作環境中成長,自然而然就可以跳脫僵化的服務流程,不論是遇到任何突發狀況,都能用內化的核心精神來應對,讓家的理念與精神傳達給每一位來到PLUUS的客人。從客戶的信任與回饋中,我們明白這些努力都將成為最甜美的果實。
簡介
PLUUS 南西三越前店
地址:台北市中山區南京西路1-2號3樓
電話:(02) 2531-5633
營業時間:週二至週五11:00-20:00;週六日11:00-19:00(週一公休)
website:http://www.pluus.com.tw/
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