Smooth ZERO Hanna－甜美外表下堅持的設計魂
作者 / 張名榕攝影 / 傅國誌
留著美麗捲髮的Hanna，一身甜美帶有個性的裝扮，說起話輕聲細語，纖細的外型背後，散發出對設計龐大的堅持與熱情。
髮型設計對Hanna而言，算是誤打誤撞闖出的一片天。「我以前在學校做美髮常常被罵。」她苦笑著說。學生時期就讀美容美髮科的她，對做美髮沒有自信，畢業後原本希望成為新娘秘書或美容師，因為缺乏資金購買美妝器材，決定先從事護膚工作，做了半年多，找不到成就感和方向，只好放棄，做了一陣子與美容不相干的打工後，無法忘情美容產業的她，終於鼓起勇氣嘗試美髮業，幸運的遇到願意傾囊相授的老闆與同事，讓她學習成長，對美髮愈來愈有熱情。
回憶起當學員的時期，Hanna領悟到，「做有興趣的工作，才能有熱情持續下去。」美髮助理一天上班十多個小時，站到腳痠、洗頭洗到手乾、手裂都很常見，雖然身體非常疲憊，但學到的知識與累積的成就感，都是自己得到的無價之寶，抱持這樣的正面心態，她說自己不覺得累，也從不曾想過放棄。「這些心情要自己做過才懂，外人看是很難理解的。」Hanna語重心長的說。
「我覺得設計師是一個很偉大的工作。」Hanna說。在學習美髮的過程中，她慢慢理解到設計師不僅要懂髮型，同時還要懂彩妝、服裝等，要學會營造整體美感，才能替客人打造出最完美的樣貌。她認為設計師不應只為做髮型而做，而是該考量客人的臉型、膚色、膚況，讓髮型幫客人展現優點，同時適當隱藏缺點，才是設計師的職責所在。「好的髮型可以幫客人建立自信，提升生活品質，所以我要認真仔細的去做。」Hanna說。
Hanna設計風格跟她本人很類似，知性、嫵媚中帶有個性與甜美，在幫客人打理造型時，她也非常重視「教育客人」，也就是教客人如何去照顧、整理自己的髮型，不需要天天上沙龍，在家也能隨時保持美麗的造型，服務過程中要讓客人保持心情愉悅，最後帶著開心笑容離開，就是她最大的成就感。
重視與客人的互動，自然也得到許多暖心的回饋，Hanna記得一位個性酷酷的女性顧客，每次試圖與她攀談都得到冷淡回應。久而久之，Hanna知道對方不愛被打擾，也就靜靜的服務客人，有一次她被店長責罵，心情十分沮喪，客人看到了竟然主動呼喚她，還陪她聊天舒緩情緒，讓她非常感動，也發願要更努力服務客人，因為客人的溫馨回饋，就是對她最大的肯定。
關於未來的規劃，Hanna笑著說自己從未想過轉行，絕對不想中止自己熱愛的事物，今後將持續精進技術，結合美髮與美妝一直做下去，幫助客人愈來愈美麗、愈來愈有自信，就是她身為設計師最重要的使命。
簡介
Smooth ZERO
地址：台中市西區五權西二街122號
電話：04-2378-1660
營業時間：10:30-18:30(週日、週一公休)
