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TONI&GUY台北店 Sandy-千辛萬苦擋不住,揮刀剪出新人生

作者 / 萬儀攝影 / 蔡鴻民TONI&GUY台北店
資歷​:2年
特色​:依據顧客特質,量身訂做專屬美感髮型
擅長:男性髮型、女性髮型、染髮

Sandy是個十分特別的髮型設計師,特別在於念美術念到了碩士,仍堅持追求自己的美髮夢。特殊的從業背景,讓她展現獨特的美感品味、服務品質,將每一個細節做到極致,讓她入行短短兩年,已擁有業績迅速達標、顧客忠誠追隨的魅力。

母親是美髮師,也是沙龍經營者,卻因為覺得美髮業太辛苦,堅持不讓女兒入行,於是喜愛美學的Sandy一路念到碩士,也進入貿易公司工作,卻始終無法忘情成為美髮設計師的夢想。於是她以破斧沉舟的決心,進入美髮學院學習。從零開始接受國際講師的授課,10個月的時間,每天從早上9點到下午6點,然後回家繼續練習,紮紮實實的學習,沒有退路的全力以赴。

Sandy說「開學時,這昂貴的課程共有6個人報名,但到了畢業時只剩下3個人」,高難度可見一斑,但也因為學得紮實,課程結束後到學院經營的美髮沙龍工作,第二個月業績就大幅成長。或許技術還不算純熟,但對美感、比例、服務細節的掌握,讓她初試啼聲就一鳴驚人,這當然也讓母親了解她對美髮工作的執著。

因為對美髮造型工作的喜愛,在成為美髮師之前,Sandy就自修彩妝技巧,勇於嘗試的個性表現在各個方面。在貿易公司工作期間學習到的客戶經營技巧和物料控管專業,移植到了美髮業依然發揮重要的功能,這讓Sandy非常確定所有的學習都是讓自己往更好的道路前進,每一個產業都有許多值得學習的專業,端看你如何融會貫通、巧妙運用,而這些技巧也是讓她業績能迅速提升的秘密武器。

隨著技術的純熟,Sandy更能依據顧客的特質,為每一位消費者量身訂做專屬美感的髮型。擅於剪短髮的Sandy認為只要比例拿捏得當,任何臉型都適合俏麗有型的短髮,再搭配上擅長的色彩變化,可以讓髮型活起來。色彩的運用是沒有限制和規則的,可以全染、挑染、局部染,完全視設計師掌握色彩的能力而定,變化萬千的髮型髮色,讓顧客每一次變髮都驚喜不斷。

Sandy說一開始的時候顧客以男性為主,她透露了一個和男性顧客互動的小技巧,每次她都會先問對方「最讓你困擾的髮型問題是甚麼?」知道了顧客的煩惱後,她就會依據顧客的問題設計髮型,首先處理掉顧客的問題,問題沒有了,顧客整理髮型自然得心應手許多,所以只要被她解決了問題的顧客,非但成為她的追隨者,還會介紹朋友來,口碑行銷於無形,自然業績節節高。

而現在Sandy的女性顧客也愈來愈多,她發現女生通常最在意頭髮毛躁,這個時候就必須提醒顧客頭髮養護的重要,並且依據顧客的臉型做髮線的調整,務必使頭髮與臉型完美呼應,美感自然加分。

因為嚮往TONY&GUY的教育系統,也希望強化自己的生存能力,台北店一開就投入新環境,躍躍欲試的Sandy準備再次挑戰全新的舞台,為自己的美髮生涯再添亮麗成績。

簡介
TONI&GUY 台北店
地址:台北市大安區光復南路180巷4號2樓
電話:(02) 2752-7518
營業時間:11:00-20:00 (週三公休)
Facebook:https://www.facebook.com/toniguy.tpe/