空气概念髮舍 Vivian－擅長波浪捲髮 名媛貴婦最愛的設計師
作者 / 萬儀攝影 / 蔡鴻民空气概念髮舍
特色：細心觀察顧客喜好和合適的髮型，注意細節掌握
擅長：女性捲髪、染髮
現任：空气概念髮舍九館 店長
一個凡事卯足全力，不斷向前衝衝衝的客家女孩Vivian，彷彿身後有一隻看不見的手，推著她向前疾行，永遠想要多做一點，永遠相信可以做得更好一點，在一路疾駛向前的人生路途中，找到屬於自己的幸福，並期待能協助身邊的人找到希望。
入行7年的Vivian，在美髮業的資歷並不算真的很長，但她業績成長的速度卻讓人無法忽視她的潛力和努力，高中念美容美髮科，從決心成為設計師那天開始，Vivian就卯起全力學習。
當時在埔心念書的她，每天下課後就搭火車到中壢的單店工作，「在學校學技術，在店裡實作」，用一年半的時間通過所有考試成為設計師。因為非常積極、認真，Vivian持續學習不斷提升專業技術能力，同時細心經營顧客關係，雙管齊下讓許多消費者一試成主顧，在口碑介紹下，短短時間內讓業績成功翻三倍。
Vivian的顧客以25-45歲的名媛貴婦居多，這些注重美感、個人形象和服務品質的顧客，最在意的是感覺。擅長大波浪捲髮的她，細心觀察每位顧客喜好和合適的髮型，尤其注意細節的掌握，要能自然和顧客分享髮型並成為顧客的朋友。
為了讓自己能擁有和顧客互動的高度與廣度，Vivian不定期的上課學習，每年更是計畫性的出國進修，帶回最新的流行資訊和技術，今年也計畫前往韓國，面對見多識廣的顧客，要能取得他們的信任，當然需要言之有物，Vivian透過旅行和學習持續提升自己。
除了用心經營和顧客的互動與提昇專業技術，Vivian更在社群網站的經營上著力，每天為自己打理出最具流行感和個人風格的造型，拍照放上臉書，當然也會幫做完造型後的顧客拍出美美的照片，讓變美麗的顧客樂於幫她分享，這樣便有愈來愈多人可以看到她的作品，進而尋求她的服務。Vivian笑著說「經營社群網站讓她多了很多顧客」，她也積極想為店內其他設計師提供經營社群的建議，希望大家都能拓展客群，成功提高業績。
由於妹妹在年輕時因為癌症離開人世，讓原本就很積極生活的Vivian深刻體會人生苦短，實在沒有太多時間可以蹉跎浪費，已經結婚育有一子的她，努力在工作和生活中尋找平衡點，她相信只要做好時間分配，就可以兼顧兩者，無論是假日帶著孩子去野餐，或是在店內為每位顧客用心創作出襯托個人風格與美感的髮型。
責任感爆表的Vivian每天都在想如何進步，讓整間店的工作氣氛更好，這個凡事全力以赴的客家女孩，認真的讓人感動。
