EAN Hair Salon 店長Ean－美麗熱情始終如一
作者 / 萬儀攝影 / 蔡鴻民EAN
有著深邃五官、親切笑容的Ean，入行已20年，在花蓮出生長大的Ean，從小嚮往到台北這個大都市追求自己豐富的人生。加上母親也從事美髮業，兩個姊姊也是美髮設計師，成為美髮設計師一直在她的人生規劃中。高中畢業後，Ean選擇到新竹的世界高職美髮科就讀，平日則在台北的美髮沙龍學習，就這樣按部就班的走進專業美髮設計的世界。
有天分又對美髮充滿熱情的Ean花了3年的時間成為設計師，多年工作經驗的累積，絲毫未減損她對美髮業的興趣和熱情。Ean說這個行業對她已不存在挑戰，所有的挑戰她早已視為平常，是平時就應該做的功課。她到現在都還在不斷的學習，從日本的AQUA、井上和英，到現在不斷推陳出新的產品資訊、課程、流行資訊，到政治、財經、社會相關議題，都是她學習的範圍。
Ean說顧客來自各行各業，她把顧客當家人、當朋友，除了解顧客當下的需要，更要能滿足顧客隱藏的需求，而要具有這種掌握隱藏需求的功力，就需要多元化閱讀、學習並消化，也要細心觀察顧客的一舉一動，從當中解讀出種種訊息。這些準備功課，與其說是為了顧客，Ean更認為是為了自己，因為種種投入，讓美髮設計師的工作變得非常迷人且有吸引力。
Ean擅長具有質感的各種髮型變化，無論是優雅時尚的短髮或是氣質系中長髮。Ean笑著說「顧客中有很大比例是貴婦族群，多半喜愛具有質感的優雅髮型，有時尚感同時一定要好整理，髮質的維護非常重要。」但她也不希望顧客長時間維持同樣的髮型覺得很無聊，所以在每次顧客來整理頭髮之前，她一定會依據顧客本身的狀況先做好功課，提供顧客不同的髮型參考選擇，讓顧客可以放心的嘗試髮型變化，如果顧客真的堅持，她當然不會勉強，但做好準備是她的原則。
提到讓她印象深刻的服務經驗，Ean笑著說「真的太多了」，其中一個讓她記憶深刻的是有一個弱視的客人會定期來找她整理頭髮，當她知道顧客要來的時候，都會提前到捷運站等她，等到弄完頭髮後，會再陪顧客走回捷運站送她去搭車。Ean說即使不太方便的顧客都還特別來找她弄頭髮，她做的這點小事，只是希望讓顧客覺得整理頭髮是一件開心的事。「我希望每一個顧客都可以開心的變換新造型之後開心地離開美髮沙龍。」Ean說。
「流行只是附屬品，創造屬於自己的個人風格最重要」，在Ean所開設的EAN Hair Salon裡，希望提供顧客全新的美髮體驗，美髮這條路走來始終充滿爆表的吸引力。
簡介
EAN Hair Salon
地址：台北市中山區赤峰街3巷15號
電話：(02)2550-7556
營業時間：週一至週六11:30-20:00；週日11:30-19:00
