不笑的時候看起來個性十足，笑起來像個孩子般純真的Miffy，從孩提時期就常隨母親到美容院洗頭，看著大姊姊和阿姨們把每位客人的頭髮變美，因此觸動她的心靈深處，在她15歲懵懂叛逆不想念書，一心只想去工作的時候，第一個想到的打工地點就是美容院。於是小小年紀的她，一腳踏進美髮業，展開奇妙的美髮人生。
直到10年前進入PLUUS，Miffy的人生有了很大的轉變。在技術上，習慣濕剪的她為配合公司要求變為乾剪；很有自己想法、很愛漂亮的她，為了配合工作服裝的規定，只能穿黑白兩色的衣服，但這些在一開始讓她抗拒的規定，卻也讓她發現生活的另一種可能，透過學習和分享，她發現了另外一個原本不熟悉的世界。Miffy說「如果沒有進入PLUUS，沒有遇到Keem老闆，我不會是現在的我。」PLUUS在各個方面都對Miffy帶來很大的影響，讓她成長為一個心中有愛、願意學習、分享的人，讓她心中叛逆的靈魂，找到了安定的力量。
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她在PLUUS最意外的感動，莫過於這份婚禮的驚喜。Miffy當時原本沒打算辦婚禮、穿婚紗，就想簡單低調的去登記、度個蜜月就行了，但當她向公司請婚假時，老闆覺得結婚是人生大事，怎麼可以這麼簡單？雖然請假時距離她預定結婚的日期只有三天，但全公司同事總動員利用這三天精心為她在店裡籌辦婚禮，就這樣她的婚禮在同事的祝福中完成，留下Miffy一生都難以忘懷的深刻記憶。
Miffy說自己不是話很多的人，在看似倔強的外表下，其實缺乏安全感和自信，但在PLUUS服務，她得到了一直以來最缺少的安全感和自信。透過頻繁的分享和互動，如家人般的同事們，讓她感覺溫暖;各項美髮技術的學習，也讓她不斷更新技術內涵，像是她現在非常熟練且受顧客歡迎的溫塑燙，就是在PLUUS學習到的新技法，使她能提供顧客更新穎時尚且具美感的髮型造型。
Miffy早期服務時，防衛心比較重，不太懂得和客人互動，後來在PLUUS各種教育訓練的啟發下，她開始學習微笑、學著和客人用比較輕鬆的方式互動，慢慢地找到那種和顧客相處的節奏。現在她已經很懂得觀察別人，還會在客人生日的時候出其不意的為她慶生，可能準備一個蛋糕或是小禮物，看到客人感動的神情，Miffy說自己心中有著很大的滿足和感動，這種人際互動的美好，讓她深深著迷。
