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HAPPYHAIR豐原三店 Fandy-溫和又堅定的力量,為顧客努力向前的設計師

作者 / 張名榕攝影 / 傅國誌HAPPYHAIR
資歷:6年
特色:專業溝通
擅長:男士燙染、無張力燙髮、髮型攝影
親切好相處的Fandy,外表看似溫和,其實很有自己的個性與想法,言談之間不時流露出,她心中對於造型設計的那份堅持與熱愛。
原本Fandy從沒想過自己會這麼早踏上設計師之路,高中時期的她就讀美容美髮科,原本計畫繼續升大學,但剛好碰到HAPPYHAIR與學校建教合作,開設商業經營課程,Fandy把握機會一邊上課,一邊學習連鎖店的經營管理。當時的Fandy一星期有兩天去學校,其他時間都在沙龍上班,半工半讀,努力兼顧課業與工作。
或許是當時太年輕,Fandy坦言剛開始做美髮時,一度找不到自己的定位與價值,對未來感到非常迷惘,「客人問我對美髮有興趣嗎?我竟然回答不出來。」Fandy無奈地說。她形容當時的自己好像不會思考,沒有主見的機器人,只能照著設計師的想法,一個口令一個動作,雖然協助完成了客人的造型,自己卻很沒有成就感。幸好後來Fandy逐漸調整心態,努力學習,三年後就升上設計師,終於能依照自己的想法盡情去揮灑創意。
順利當上設計師後,Fandy面臨的又是另一種挑戰,新秀設計師薪水不算優渥,卻不得不打理行頭,上課進修也必不可少,因此生活過得有些拮据,當時的Fandy下定決心,告訴自己如果事業到了三十歲還沒有起色,乾脆回家專心當全職媽媽。
轉眼間,六年過去了,Fandy很慶幸當時的自己有堅持下去,現在的她不僅是能獨當一面的設計師,還培養出一批交心的死忠顧客,更重要的是,這份工作讓她結識許多好朋友,帶給她許多創新的想法。休假時,有時還和好同事相約一起跑馬拉松,一起研究攝影,讓她的人生更加豐富有趣,是她一路走來最大的收穫。

做設計時,Fandy最在意的是髮型和客人「合不合」,適合的髮型才能突顯個人的優點與特色。她說剛開始當設計師時,還抱持著「客人最大」的想法,一昧照著客人的要求做,結果卻不見得盡如人意。

久而久之,Fandy開始學著改變,如果遇到客人硬要追隨流行,要求做不適合自己的髮型時,「我就會拿雜誌遮住Model的臉,問他覺得這樣還好看嗎?想辦法說服他。」Fandy笑著說,通常在溝通之後,客人都會選擇相信Fandy的專業,讓她來幫自己打造最適合的髮型。
Fandy相信只要對顧客用心,就能得到最棒的回饋,像是在她懷孕時,就有一位客人讓她感動不已,當時她挺著大肚子服務一名新顧客,可能是對Fandy的服務很滿意,顧客回家後,不但傳簡訊要她好好照顧身體,還特地到店裡送尿布給她當禮物,後來也成為Fandy的固定客人。這些從設計髮型與服務客人中獲得的經驗與成就感,就是讓Fandy在美髮之路上持續前進的最大動力。
簡介
HAPPYHAIR豐原三店
地址:台中市豐原區自成街49巷6號
電話:04-25221569
營業時間:週一至週六10:00-20:00;週日09:00-19:00
website:https://www.happyhair.com.tw/salon/117/info
Facebook:https://www.facebook.com/Happyhair3333/