Lady U Salon Anson—揮灑設計天份,親切待客的溫和暖男
作者 / 張名榕攝影 / 傅國誌Lady U Salon
資歷:10年
特色:觀察力佳、有耐性。
擅長:女性日系髮型、燙髮。
溫和笑臉是Anson給顧客的第一印象,出色的技術與設計能力,則是讓他人氣高漲的關鍵。談起當初踏入美髮界的契機,Anson坦言不是因為喜歡做造型,純粹是國中畢業時不知道要念什麼科系,在死黨呼朋引伴下,陰錯陽差開始學習髮型設計,之後才慢慢培養出興趣。
高中時的Anson白天上課,下午去沙龍當助理,對多數設計師來說最難熬的助理時期,他自認抱持著「邊玩邊學習」的心態,反而能夠輕鬆看待過程中的挫折,不會覺得辛苦,再加上遇到明理的前輩,讓他很順利地渡過助理時期,「我很幸運跟到好老師,犯錯時他不會責罵我,而是好好溝通,不會造成太大壓力。」Anson認真地說。
勇奪新人獎,發掘設計天份
當助理的第二年,Anson在公司鼓勵下參與了造型品牌的比賽,榮獲最佳新人獎第三名。當時的比賽主題是「昆蟲」,為了尋找靈感,Anson趁休假去科博館研究蟲類標本,發現昆蟲蛻變時會呈現一種獨特的灰色調,他以蛹的顏色做發想設計,染出來的作品備受評審青睞,「老實說,染出來的頭髮跟當初看到的顏色不太一樣,但得獎真的很開心,我也發現自己原來有美髮的天份,更有動力做下去。」Anson笑著說。
有了得獎的榮耀肯定,讓Anson更確定未來的方向,調整心態認真學習,遇到瓶頸時也不再像以往輕鬆以對,而是認真地請益老師,或是和同業好友切磋討論。態度轉換的Anson進步神速,不僅順利升上設計師,還因為設計能力及服務態度好,成了顧客口中的「安神」。
服務貼心善觀察,長輩緣極佳
美髮資歷十年的Anson,擅長用燙髮為女性打造捲度輕柔、蓬鬆自然的日系風格,平時也會透過IG研究時下流行的髮型,從照片中尋找設計靈感。觀察力敏銳的Anson,常常在聊天時收集資訊,從細節中去了解顧客的需求,再分析對方的臉型、穿著風格及喜愛的色系等,設計出令顧客滿意的頂上造型。
Anson的顧客年齡層偏高,特別受到40、50歲的媽媽族群青睞,非常有長輩緣,他為此研究了許多與親子相關的資訊,與顧客相談甚歡,常常有客人剪完頭髮後不願意離開,還想繼續聊天,甚至有長輩說要介紹女兒給他當女友,Anson只能開玩笑說先看看照片再決定囉!
對Anson而言,技術好只是基礎,和客人維持良好關係則是更重要的事,每個月他都會親自打電話,詢問顧客頭髮整理的狀況。認真與顧客搏感情,因為Anson剛入行時,曾經見過兩次助理失誤弄傷客人的事件,結局卻截然不同。一次是溫塑燙的捲子過熱斷裂,掉下來燙傷客人,另一次是燙髮墊片沒墊好,燙傷客人耳朵,前者對設計師提告,後者因為和設計師交情好,就不予追究,這讓Anson認真思考,一方面要和客人保持友誼,另一方面則是絕不能犯下這種錯誤,才能讓這條設計師之路走得更長遠穩健。
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簡介
Lady U Salon
地址:台中市西屯區市政北七路147號
電話:(04) 2252-8147
營業時間:11:00-19:00;19:00-03:00(週二、週三公休)