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無私分享,讓工作與生活更有意義—專訪HYGGE SALON創辦人Albee

作者 / 張名榕攝影 / 傅國誌HYGGE SALON

偏橘的暖色系妝,飄逸印花洋裝混搭深黑色皮帶與皮靴,從裝扮中看得出Albee柔中帶剛的個人特質,她認真嚴謹地與我們分享經營沙龍的心得,講到開心時又露出燦爛笑容,儘管頂著人氣網紅與招牌設計師光環,Albee身上不帶一絲驕氣,散發平易近人的親切感。

勇於追夢 充實能力著眼未來

Albee高職時就展露傲人的設計天份,她笑稱即使邊偷懶邊做的作品,也常被老師稱讚,自己都不好意思,擔任助理及升設計師過程一路順遂,業績也很耀眼,於HAPPYHAIR任職時,單月業績可達百萬以上,在公司排名全台前五名,無論是設計或服務都備受顧客青睞,年紀輕輕事業就攀上高峰,Albee心中卻愈來愈迷惘。

當時的Albee擁有三名特助,每次助理問問題,她卻不知道該如何回答,仔細思考後,她意識到這是台灣傳統師徒制產生的問題,「教學說明都很表面,老師怎麼講我們就照著做,我知道自己該怎麼做,卻不能有系統地教給助理。」Albee懊惱地說。

驚覺問題所在,Albee向公司提出長期進修的要求,幸運地獲得支持,她便前往上海的國際美髮學院,學習系統化、邏輯化的美髮教學模式。放下辛苦建立的人氣與業績去學習,很多人都覺得Albee太傻,她卻決定勇敢做自己,「業績這麼高,但都是憑感覺做設計,已經到了再賺錢我都不能開心的地步了。」Albee坦白地說。

在對岸進修的時間,也是對Albee人氣的大考驗,當時的她每一季都會回台灣休息一週,其中三天會回HAPPYHAIR服務,死忠顧客都會在粉絲團敲碗,急著預約她的時間,粉絲還笑稱根本比演唱會門票還難搶,可見Albee人氣依舊炙手可熱。

挑戰自我 人生再進階

經歷國際學院的洗禮及從事美髮教育的先生影響,返台後的Albee決定把新式美髮教育引進台灣,教導設計師整體的「設計方法」,取代零碎的「設計髮型」,「我了解那種迫切想學習的心情,才想提供不能長時間出國進修的設計師,另一種學習管道。」Albee說。

獨家代理國際學院的同時,Albee也創立HYGGE SALON,經營核心理念為「老闆與員工共好」,她認為讓員工過得好才能凝聚向心力,共同提升沙龍品質,Albee大方讓員工個人業績抽成50%,業績超過一定水準者還可以更高,希望把成績與夥伴一同分享。在員工難請的今日,Albee貼出一則徵人文,就來了三四十位面試者,不難看出HYGGE SALON已成為許多美髮人的夢想之地。

真誠感動粉絲 發揮影響力助人

Albee很早開始經營個人粉絲頁,原本只是想幫顧客拍照留念,沒想到吸引超過兩萬人追蹤按讚,進而找她做設計。影響力與日俱增的同時,發文內容也從穿搭與吃喝玩樂文,轉為分享更多內心想法,工作再忙碌,Albee還是堅持常常發文,「希望我的臉書像一本有內容的書,讓人想一直看下去。」Albee說。

「教育客人」是粉絲團的重點之一,堅持「完全預約制」的Albee不怕得罪顧客,反而會把不守規矩的客人事蹟寫出來,要求彼此尊重,獲得粉絲共鳴,但更多的時候,寫文章是為了宣洩情感。Albee曾因工作過度加上感情受挫,心理壓力大導致單手發麻舉不起來,花上一段時間才慢慢走出情緒低潮,她也誠實地在臉書分享這段經歷,安慰了很多有相同經驗的人。「很多粉絲會傳訊給我,說看了文章後有所啟發,這就是我寫文章的最大收穫。」Albee微笑著說。

Albee也會透過粉絲團的號召力幫顧客,曾經有一對情侶客人,男方罹患罕見疾病,Albee就發文詢問是否有醫療背景的客人可以幫忙,也整理資訊給情侶檔參考,雖然男方最終不敵病魔離世,但熱心助人的Albee卻和女方結為好友,至今仍保持聯絡。

對Albee而言,遇到面試、結婚等人生中許多大事時,人們都需要整理頭髮,所以設計師是一個充滿希望的職業,她期許自己扮演好陪顧客圓夢的角色,持續發揚「分享」的理念,把美好的事物帶給每一位踏進HYGGE SALON的人。

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簡介
HYGGE SALON
地址:台中市中西區五權西五街26巷3號
電話:(04) 2376-0717
營業時間:11:00-20:00(週四公休)
Facebook:https://www.facebook.com/HYGGE-SALON-2466399520253432/
Instagram:https://www.instagram.com/hygge_albeeeeee/