「affordable luxury」意指負擔得起的奢華，也是荷蘭連鎖旅店citizenM（世民酒店）創辦人Rattan Chadha對品牌的期許。之前經營歐洲品牌Mexx，期下擁有七百名設計師，常覺得出國太貴住不起，便宜的質感又不好，讓對美有特別要求的設計師們，打造出具設計感旅店的概念因此而生。位在台北北門的citizenM是全球第11間分館，也是亞洲第一間，台北車站、機場捷運出站步行即可抵達，對旅人來說相當方便。26層樓高的飯店與綠建築結合，提供267間舒適房型，也讓來台北的旅客們得到最佳的住宿體驗。
北門擴建之後，旅店大門多了一條天然車道，方便住客們來往，門前亦可看到台灣街頭藝術家ANO大型塗鴉創作，以尪仔標等台灣文化為主題，將整面牆塗上豐富色彩，俏皮又可愛！自助式的Check-in大廳，隨到隨用免排隊，打破傳統住宿人工服務的耗時常規，當客人輸入資料的瞬間，房間內的燈光、空調立即回復到客人上次住citizenM的所有設定，在國外的Apple TV甚至還會記錄上次電影看到幾分幾秒，相當精準，也是科技應用的最佳範例！
每天南來北往的旅客非常多，每一位都是移動市(世)民的一分子，工作也好、旅遊也好，大家都在這個世界村裡移動著，而且只要花四千塊就能坐八萬的沙發，看八九十萬的畫，高貴不貴，每個人都負擔得起。隨處可見的文案，充滿著不設限的幽默感，就像是回到家一般自在，旗下所有旅店選用地毯皆以當地地圖為設計，在腳下看得到台北101，沿著中正紀念堂就能走到國父紀念館，相當有趣！
空間設計由荷蘭知名創意設計團隊Concrete操刀，運用大量當代藝術及在地元素，讓客廳、交誼區、餐廳、工作區之間更加融洽，並選用經典Vitra家具及名家畫作，讓空間充滿藝術氣息，由於對品質近乎苛求，所以每一分細節都能絕佳掌握。除了家具、藝術品海運直送之外，亦選用舞龍舞獅、青花瓷及招牌紅色小矮人點綴其中，就在牆面拼圖拼好之際，獨獨就缺了一塊，設計師看了所有設計品都不對，最後在市民大道看到一頂安全帽並買下它，結果竟與台灣街道生活習習相關，也成為牆面最耀眼的擺設之一。
旅店內還有一幅最貴的畫作，讓人分不清是照片還是畫，此幅作品是周慶輝「人的莊園」系列中的「Animal Farm No.8」，以動物園與人類生活結合，像是家園也像在牢寵之中，無形框架制約著生活，仍一如往昔的生活著。除此之外，還有拍賣會上的熱門作品，像是洪東祿「Lightbox」系列的作品「蓮花生」，擺在旅店更能呈現生命力！
走進房間，citizenM的特色之一就是全世界單一床型、單一房型、單一價格，而床下櫃子可以擺放行李箱，調整燈光與電視全靠一台平板，床邊還有不同造型小玩偶取代傳統的造型枕，陪伴市民度過美好的夜晚。旅店內早中晚的燈光皆有不同調性呈現，配合窗外陽光照射，加上吧台輕鬆氛圍，讓來此的旅客有不同的心情轉變。曾有香港客人住過之後，因為逛街吃到台北好吃的小籠包，特地打包回來給旅店人員吃，就像家人一般對待，甚至到國外玩還會當地特產的花生給台北的citizenM員工，也令在此工作的夥伴們格外感動。
特別的是，餐廳空間裡選用雙人徐產品打造專屬麵吧，讓泡麵有了十多種配料選擇的樂趣，更與亞洲前五十大調酒師合作擔任客座調酒，品嚐冠軍水準風味，世界盃比賽期間還有大銀幕全天候播放，對經營上的用心，入住的旅客一定能感受到。不論是在哪個城市之間移動，看到品牌就能倍感溫馨，因為，我們都是市(世)民的一份子。
